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破窗效应

发布时间:2020-06-07    作者:李熠    来源:     浏览次数:


有一户人家的窗户,被人不小心打破,很长一段时间过去了,窗户还是没修好。另一个窗户又被打破了,还是没有人修。过了一段时间,又有一个窗户被打破。长此以往,这家几乎所有的窗户都被打破了。


这便是破窗效应。当一扇窗户被打破没人管理,其他窗户会接连被打破。当一件事情开始变坏并且恶化到一定程度无人管理,没有变好的趋势,那么这件事就会被大众恶化,并且一直恶化。就如同一个混乱的地面,人们会直接往地上丢垃圾,使得地面更加不整洁。

你是否曾经因为桌面的不整洁就干脆放任不管?因为作业的堆积如山就直接懒惰?因为一件小事没做好而直接放弃?其实这都是破窗效应的体现,这是人们心理的暗示。面对“第一面破窗”,我们会想,会不会有人来修呢?还是这根本不需要管?然后随着事情的发展,我们发现第一扇窗的打破是没有惩罚的,于是便出现了第二扇、第三扇……

千里之堤,溃于蚁穴。任何坏事,如果在开始时没有被阻止,形成风气,改也改不掉,就好像河堤,一个小缺口没有及时修补,可以崩坝,造成千百万倍的损失。如若放任不管,一切都将更加恶化,随之人的心理也就更加任之发展,最后形成了如同生物学上的“正反馈调节”,达不到一种平衡,而会使一切更加恶化。

社会的一扇破窗极有可能引起无数其他的破窗,人的狭隘和阴暗就此发展,而我们需要的不是继续打破窗户,而是修补第一扇窗户。当我们反过来思考时,如果有人去修补了第一扇窗户,那么会不会有人继续去修第二扇第三扇呢?当我们开始整理我们的桌面,开始的差不多时,我们会不会想继续做完呢?

犯罪其实就是失序的结果,纽约市在80年代的时候,真是无处不抢,无日不杀,大白天走在马路上也会害怕。地铁更不用说了,车厢脏乱,到处涂满了秽句,坐在地铁里,人人自危。有位教授被人在光天化日之下,敲了一记闷棍,眼睛失明,从此结束他的研究生涯。纽约市运用破窗效应的理论,先改善犯罪的环境,使人们不易犯罪, 再慢慢缉凶捕盗,回归秩序,一个已经向下沉沦的城市,竟能死而复生,向上提升。

纽约市这种做法曾被人骂为缓不济急,“船都要沉了还在洗甲板”,但是纽约市还是从维护地铁车厢干净着手,并将不买车票白搭车的人用手铐铐住排成一列站在月台上,公开向民众宣示政府整顿的决心,结果发现非常有效。

警察发现人们果然比较不会在干净的场合犯罪,又发现抓逃票很有收获,因为每七名逃票的人中就有一名是通缉犯,二十名中就有一名携带武器,因此警察愿意很认真地去抓逃票,这使得歹徒不敢逃票,出门不敢带武器,以免得不偿失、因小失大。这样纽约市就从最小、最容易的地方着手,打破了犯罪环结(chain),使这个恶性循环无法继续下去。

所以,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。人生的大厦需要我们自己从一砖一瓦去维护,别让一座高楼毁于一个被毁坏的窗户。




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